Caledonia – Gestionale interno
CALEDONIA · SOFTWARE E SERVIZI IT
Il problema
Gestione clienti dispersa su più file Excel spesso incongruenti: anagrafiche duplicate, situazione licenze poco chiara, nessun sistema di ticketing per l'assistenza.
La soluzione
CRM interno per mettere ordine su anagrafiche, prodotti, licenze attive e assistenza, con un sistema di ticketing integrato per prodotto.
Funzionalità chiave
Anagrafica clienti centralizzata
Gestione prodotti e servizi attivi per cliente
Gestione chiavi di licenza
Ticketing assistenza per prodotto
Vista sintetica dello stato di ogni cliente
Tecnologie
PHP / Laravel
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